আইনি দলিল

12bdt-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

12bdt প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এগুলো আপনার এবং আমাদের উভয়ের অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।

SSL সুরক্ষিত ২১+ বয়সীদের জন্য সর্বশেষ হালনাগাদ ২০২৬
সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 12bdt প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

যোগ্যতা ও নিবন্ধন

বয়সের শর্ত

12bdt প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে ও সেবা ব্যবহার করতে ব্যবহারকারীকে অবশ্যই ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর বয়সী হতে হবে। এই বয়সসীমার নিচে কোনো ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে বা অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট যেকোনো তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

ভৌগোলিক যোগ্যতা

12bdt বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের লক্ষ্য করে পরিষেবা প্রদান করে। ব্যবহারকারীর নিজ এলাকায় অনলাইন গেমিং সংক্রান্ত স্থানীয় আইন ও বিধিমালা অনুসরণ করার সম্পূর্ণ দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।

নিবন্ধনের শর্ত

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় ব্যবহারকারীকে অবশ্যই সঠিক ও সত্যিকারের তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার 12bdt সংরক্ষণ করে। প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন — একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সেটি এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন বলে বিবেচিত হবে।

অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখা আপনার নিজের দায়িত্ব। লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সর্বদা গোপন রাখুন এবং তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

  • আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী এবং অনন্য রাখুন।
  • অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।
  • আপনার অ্যাকাউন্টে পরিচালিত সমস্ত কার্যক্রমের জন্য আপনি ব্যক্তিগতভাবে দায়ী থাকবেন।
  • অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর, বিক্রয় বা অন্যের কাছে দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 12bdt যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারে:

  • এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ লঙ্ঘন করলে।
  • প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম পরিলক্ষিত হলে।
  • মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন করলে।
  • অ্যাকাউন্ট দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকলে।
গুরুত্বপূর্ণ: অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য 12bdt যেকোনো সময় পরিচয়পত্রের কপি চাইতে পারে। প্রয়োজনীয় নথি সময়মতো প্রদান না করলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।

জমা ও উত্তোলন

12bdt বর্তমানে বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিসগুলোর মাধ্যমে আর্থিক লেনদেন পরিচালনা করে।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি

মোবাইল ওয়ালেট

বর্তমানে গ্রহণযোগ্য পদ্ধতিসমূহ: bKash, Nagad, Rocket (Dutch-Bangla Bank-এর মোবাইল ওয়ালেট) এবং Upay। এই চারটি ছাড়া অন্য কোনো পদ্ধতি বর্তমানে সমর্থিত নয়।

সীমা

  • সর্বনিম্ন জমা: ৳৩০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)
  • সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৫০০
  • উত্তোলনের সাধারণ সময়: ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা

জমার নিয়মাবলী

  • জমা করা তহবিল শুধুমাত্র অ্যাকাউন্টধারীর নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর থেকে প্রেরণ করতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের নামে নিবন্ধিত নম্বর থেকে প্রেরিত তহবিল প্রক্রিয়াকরণ না-ও হতে পারে এবং প্রয়োজনে ফেরত দেওয়া হবে।
  • প্রতিটি লেনদেনে সঠিক রেফারেন্স নম্বর ব্যবহার করা বাধ্যতামূলক।

উত্তোলনের নিয়মাবলী

  • উত্তোলনের অনুরোধ কেবল তখনই অনুমোদিত হবে যখন সমস্ত প্রযোজ্য বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হয়েছে।
  • উত্তোলন সেই একই মোবাইল ওয়ালেটে প্রেরণ করা হবে যেটি থেকে জমা করা হয়েছিল।
  • অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক উত্তোলনের ক্ষেত্রে যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সময় নিতে পারে।
সতর্কতা: মানি লন্ডারিং বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সাথে সংশ্লিষ্ট সন্দেহজনক লেনদেন তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল করা হতে পারে।

বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

স্বাগত বোনাস

12bdt নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমার উপর ১২০% বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,২০০ বোনাস পাওয়া যায় এবং মোট ব্যালেন্স হয় ৳২,২০০। অথবা ৳১৮,০০০ বা তার বেশি জমা করলে সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে, মোট ৳২৮,০০০।

ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাস পেতে হলে বোনাসের পরিমাণের উপর ১০ গুণ ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে। ওয়েজারিং শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর গণনা করা হয় (জমা + বোনাসের মোটের উপর নয়)। উদাহরণ: ৳১,২০০ বোনাস × ১০ = ৳১২,০০০ পরিমাণের বাজি দিতে হবে বোনাসের জয় উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্ত

  • প্রতিটি বোনাস অফার শুধুমাত্র একবার ব্যবহারযোগ্য এবং প্রতি অ্যাকাউন্টে, পরিবারে বা আইপি ঠিকানায় একটিমাত্র বোনাস গ্রহণযোগ্য।
  • বোনাসের তহবিল দিয়ে খেলার সময় যদি ব্যালেন্স শূন্য হয়ে যায়, তাহলে বোনাসটি বাতিল হয়ে যাবে।
  • নির্দিষ্ট গেমে বোনাসের বাজি বিধিনিষেধ থাকতে পারে — প্রতিটি অফারের বিস্তারিত শর্ত আলাদাভাবে প্রযোজ্য।
  • 12bdt যেকোনো সময় বোনাস অফার সংশোধন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
  • বোনাস শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

VIP প্রোগ্রাম

ব্রোঞ্জ

সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৪%, নিয়মিত খেলার মাধ্যমে অর্জনযোগ্য।

সিলভার

সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৮%, উন্নত স্তরে পৌঁছে অর্জনযোগ্য।

গোল্ড

সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.২%, সর্বোচ্চ স্তরে পৌঁছানোর পর প্রযোজ্য।

VIP স্তর পরিবর্তন খেলার ইতিহাস ও কার্যক্রমের উপর ভিত্তি করে নির্ধারিত হয়।

গেমিং নীতিমালা

ফেয়ার প্লে নিশ্চয়তা

12bdt প্ল্যাটফর্মে পরিচালিত সমস্ত গেম পরীক্ষিত এবং ন্যায্য ফলাফল নিশ্চিত করে। র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহারে গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং পূর্বানুমানযোগ্য নয়।

গেম অ্যাক্সেস

প্ল্যাটফর্মে স্লট, ফিশিং গেম, বিঙ্গো, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং সহ বিভিন্ন ক্যাটাগরির গেম রয়েছে। নির্দিষ্ট গেম বা ক্যাটাগরি কারিগরি রক্ষণাবেক্ষণ বা অন্যান্য কারণে সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ হতে পারে।

প্রযুক্তিগত সমস্যা

ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে যদি গেমের ফলাফল প্রভাবিত হয়, তাহলে 12bdt সার্ভার-সাইড রেকর্ডের উপর ভিত্তি করে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেবে। এ ক্ষেত্রে সিস্টেমে সংরক্ষিত ফলাফলই গ্রহণযোগ্য বলে বিবেচিত হবে।

স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিং বিভাগে ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি সহ বিভিন্ন খেলার উপর বাজি রাখা যায়। সমস্ত বেটিং মার্কেট 12bdt কর্তৃক নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হয়। কোনো ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে সে ক্ষেত্রে বেটিং নীতিমালা প্রযোজ্য হবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

বিশেষ সতর্কতা: নিচের যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

কঠোরভাবে নিষিদ্ধ

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
  • বোনাস বা প্রচারমূলক অফার অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে কৌশলগত বাজি রাখা।
  • প্রতারণামূলক কার্যক্রম, কম্পিউটার সফটওয়্যার বা স্বয়ংক্রিয় বট ব্যবহার।
  • অন্য ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশ করার চেষ্টা।
  • তৃতীয় পক্ষের নামে পরিচালিত অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বা সফটওয়্যার হ্যাক বা ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা।
  • অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে কোলুসন বা যোগসাজশমূলক বেটিং।
  • যেকোনো ধরনের মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম।

দায়িত্বশীল খেলা

12bdt বিশ্বাস করে যে জুয়া খেলা আনন্দদায়ক বিনোদন হওয়া উচিত — কখনও জীবিকার উৎস বা আর্থিক সমস্যার সমাধান হিসেবে নয়। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের স্বাস্থ্য ও মঙ্গলকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।

আত্ম-সীমাবদ্ধতার সরঞ্জাম

ব্যবহারকারীরা চাইলে নিজেদের অ্যাকাউন্টে জমার সীমা, সেশন সময়সীমা বা সাময়িক স্ব-বর্জন সক্রিয় করতে পারেন। এই সুবিধাগুলো সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

সমস্যাগ্রস্ত জুয়ার লক্ষণ

  • হারানো অর্থ ফিরে পেতে বারবার খেলতে থাকা।
  • জুয়ায় ব্যয়ের কারণে পরিবার বা বন্ধুদের কাছ থেকে অর্থ ধার করা।
  • খেলা বন্ধ করতে না পারা বা নিয়ন্ত্রণ হারিয়ে ফেলা।
  • জুয়ার কারণে কর্মজীবন বা পারিবারিক সম্পর্ক ক্ষতিগ্রস্ত হওয়া।
সহায়তা পান: আপনি যদি মনে করেন জুয়া আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অনুগ্রহ করে পেশাদার সহায়তা নিন। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ আপনার পাশে আছে।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

তথ্য সংগ্রহ

12bdt নিবন্ধন ও সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। এর মধ্যে রয়েছে নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে পরিচয়পত্রের তথ্য।

তথ্য ব্যবহার ও সুরক্ষা

  • সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র সেবা প্রদান, নিরাপত্তা যাচাই এবং প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নের জন্য ব্যবহৃত হয়।
  • SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।
  • তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় বা হস্তান্তর করা হয় না, আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতীত।

আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পাতাটি দেখুন।

মেধাস্বত্ব ও কপিরাইট

মেধাস্বত্ব সংরক্ষণ

12bdt প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত সমস্ত বিষয়বস্তু — যার মধ্যে রয়েছে পাঠ্য, গ্রাফিক্স, লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপাদান — 12bdt অথবা সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সধারীর মেধাস্বত্বের অধীনে সংরক্ষিত।

অনুমোদনহীন ব্যবহার নিষিদ্ধ

  • প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া পুনর্মুদ্রণ, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
  • 12bdt-এর ট্রেডমার্ক বা ব্র্যান্ড পরিচয় অনুমতি ছাড়া অনুকরণ করা যাবে না।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

দায়বদ্ধতার সীমা

12bdt নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়ী নয়:

  • তৃতীয় পক্ষের কারণে ঘটা প্রযুক্তিগত সমস্যা বা সেবা বিঘ্ন।
  • ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
  • ইন্টারনেট সংযোগ বা ডিভাইসজনিত সমস্যার কারণে গেমের ফলাফলে প্রভাব।
  • জুয়া থেকে উদ্ভূত যেকোনো আর্থিক ক্ষতি।

পরিষেবা বিচ্ছিন্নতা

রক্ষণাবেক্ষণ কাজ, আপগ্রেড বা অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে প্ল্যাটফর্ম সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ হতে পারে। এরূপ পরিস্থিতিতে ব্যবহারকারীর কোনো দাবি বা ক্ষতিপূরণের অধিকার তৈরি হবে না।

গুরুত্বপূর্ণ স্মরণীয়: জুয়া সবসময় ঝুঁকিপূর্ণ। শুধুমাত্র সেই পরিমাণ অর্থ দিয়ে খেলুন যা হারালেও আপনার আর্থিক অবস্থায় মারাত্মক প্রভাব পড়বে না।

শর্তাবলী পরিবর্তন

পরিবর্তনের অধিকার

12bdt যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হবে এবং হালনাগাদের তারিখ উল্লেখ করা হবে।

ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

শর্তাবলী পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী পরিবর্তিত শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য করা হবে। তাই সময়ে সময়ে এই পাতাটি পুনরায় পড়া আপনার কাজে আসবে।

যোগাযোগ ও সহায়তা

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে 12bdt-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

লাইভ চ্যাট

২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা পাওয়া যায়।

ইমেইল সহায়তা

ইমেইল: [email protected] — বিস্তারিত প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

আরও তথ্য: সাধারণ প্রশ্নের উত্তরের জন্য আমাদের FAQ পাতা দেখুন। দায়িত্বশীল খেলা সম্পর্কে আরও জানতে দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পরিদর্শন করুন।